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Termos e Condições

Bem-vindo ao website da VIP Solutions. Ao aceder e utilizar este website, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições.

Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos apresentados no website estão sujeitos à disponibilidade de stock. A VIP Solutions reserva-se o direito de alterar, atualizar ou descontinuar produtos e preços sem aviso prévio.

Preços

Os preços apresentados no website estão expressos em Meticais (MZN) e poderão ser alterados sem aviso prévio.

Encomendas

Após a confirmação da encomenda, o cliente receberá uma confirmação por e-mail, telefone ou WhatsApp. A VIP Solutions reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de indisponibilidade de stock, erro de preço ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos através de:

  • Website;
  • Transferência bancária;
  • Numerário no ato da entrega.

As encomendas serão processadas após a confirmação do pagamento, quando aplicável.

Entregas

As entregas em Maputo e Matola são gratuitas e efetuadas em menos de 1 hora, sempre que possível.

Para as restantes províncias de Moçambique, aplicam-se custos adicionais de envio, que variam de acordo com a localização e a transportadora.

Garantia

Todos os produtos comercializados pela VIP Solutions possuem 12 meses de garantia, salvo indicação em contrário na descrição do produto ou na fatura.

Trocas e Devoluções

Não aceitamos devoluções nem reembolsos de produtos vendidos, exceto nos casos abrangidos pela garantia ou quando o produto entregue for diferente do encomendado.

Responsabilidade

A VIP Solutions não será responsável por atrasos ou incumprimentos resultantes de circunstâncias fora do seu controlo, incluindo falhas de transportadoras, problemas técnicos, desastres naturais ou outras situações de força maior.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logótipos e elementos gráficos, é propriedade da VIP Solutions ou utilizado com a devida autorização, sendo proibida a sua reprodução sem consentimento prévio.

Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Alterações aos Termos e Condições

A VIP Solutions reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página.

Contactos

Telefone/WhatsApp: +258 84 241 8838
E-mail: info@vipsolutions.co.mz
Website: www.vipsolutions.co.mz

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