Garantia

Todos os produtos comercializados pela VIP Solutions possuem 12 meses de garantia, salvo indicação em contrário na descrição do produto ou na fatura.

A garantia cobre:
  • Defeitos de fabrico;
  • Falhas de funcionamento não causadas pelo utilizador;
  • Problemas técnicos abrangidos pelo fabricante.
A garantia não cobre:
  • Danos causados por quedas, impactos ou líquidos;
  • Mau uso ou utilização inadequada do produto;
  • Alterações, reparações ou intervenções realizadas por terceiros;
  • Danos provocados por sobrecarga elétrica ou uso indevido;
  • Desgaste normal decorrente da utilização.
Como acionar a garantia:
  1. Apresente a fatura ou comprovativo de compra;
  2. Entregue o produto para avaliação técnica;
  3. Aguarde a análise, que determinará se o produto será reparado, substituído ou reembolsado, conforme aplicável.

Para mais informações, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento.

Envie-nos uma mensagem de WhatsApp